Kunden­support

PraxisNavigator 2.0.1 online

Ab 29.01.2021 steht der PraxisNavigator in der neuen Version 2.0.1 wieder mit allen gewohnten Berichten und Reports zur Verfügung.

 Link zum PraxisNavigator (hier klicken)

Allenfalls müssen Sie den Browserverlauf (Cache) löschen damit Ihnen die korrekte Version angezeigt wird.

Direktlieferung Daten aus der Praxis

Seit dem 7. Dezember 2020 ist die Installation einer neuen Version des UploadClients notwendig. Die Installationsdatei finden Sie auf der rechten Seite (das Passwort wurde per Email mitgeteilt, wenn Sie dieses nicht erhalten haben, wenden Sie sich an unsere Geschäftsstelle). Die Dateien finden Sie auch unter Downloads in Ihrem persönlichen PraxisNavigator. Beachten Sie bitte die Installationsanleitung.

Sollte die Datenlieferung nach der Neuinstallation nicht funktionieren, prüfen Sie bitte folgende Punkte:

Daten­über­mittlung Intermediär

  • Stellen Sie sicher, dass der Intermediär Ihre Aufforderung zur Datenweiterleitung ans TrustCenter medkey erhalten hat.
  • Kontaktieren Sie den Intermediär z.B.
    • Ärztekasse
    • H-Clearing
    • Medidata
    • Swisscom Health (ehemals Curabill, H-Net)
    • etc.

medPoint Upload Client

Zugang nur für registrierte Medkey-Kunden.

LabPoint Upload Client

Zugang nur für registrierte Medkey-Kunden.

medkey AG

Schwanenplatz 7
6004 Luzern

  • dummy+41 41 410 88 39

  • dummy medkey@hin.ch

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Bioanalytica

Labor

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